Zaupni razgovor
Uredimo časovnico in ločimo preverljiva dejstva od domnev ter informacij iz druge roke.
Diskretna in spoštljiva obravnava
Zakonska in partnerska zvestoba
Ko dolgotrajna negotovost vpliva na pomembne osebne, družinske ali premoženjske odločitve, je lahko stvarno preverjanje okoliščin bolj odgovorno od nadaljnjega ugibanja.
Pristop
Cilj ni ustvarjati konflikta, temveč pridobiti jasno in preverljivo sliko.
Vsak primer se presodi individualno. Pred začetkom se preverijo namen, sorazmernost in okoliščine, ki lahko vplivajo na zakonitost ter smiselnost izvedbe.
Obravnava je diskretna, komunikacija omejena na dogovorjene kanale, poročanje pa stvarno in brez čustvenih zaključkov. Naročnik prejme informacije, ki mu lahko pomagajo pri premišljeni odločitvi.
ZAUPNOJasnost brez nepotrebnega izpostavljanja
Kako poteka
Od vprašanja do dokumentirane ugotovitve.
Obseg se določi glede na cilj, časovne možnosti in okoliščine. Izvedba ne vključuje nedovoljenih posegov, vdorov v komunikacijo ali neupravičenega dostopa do zasebnih prostorov.
Ocena smiselnosti
Preverimo, ali je cilj mogoče doseči z zakonitimi in sorazmernimi metodami.
Dogovorjena izvedba
Delo poteka v opredeljenem časovnem in vsebinskem obsegu.
Stvarno poročilo
Prejmete ugotovitve in dogovorjene priloge brez pretiravanja ali osebnih sodb.
Kaj je pomembno vedeti
Profesionalna storitev ne obljublja določenega odgovora.
Možno je ugotoviti dejstva, ki sum potrdijo, ovržejo ali pokažejo drugačno razlago. Vrednost storitve je v kakovosti postopka in verodostojnosti ugotovitev, ne v vnaprej pričakovanem izidu.
Diskretnost
Kontakt, dokumenti in način poročanja se prilagodijo občutljivosti situacije.
Sorazmernost
Obseg dela se omeji na tisto, kar je potrebno za dogovorjeni namen.
Jasnost
Ugotovitve so ločene od domnev, sklepi pa zapisani previdno in razumljivo.
Zaupni prvi stik
Ni treba opisati vsega. Začnite z bistvom.
Povejte, kaj vas skrbi, koliko časa težava traja in kaj želite razjasniti. Prvi posvet je brezplačen in brez obveznosti.